Exemple d’un accompagnement à 3 niveaux pour renforcer le rôle et la responsabilité des Managers
Dans l’univers du tourisme, la filiale d’un grand groupe international composée d’une équipe d’une vingtaine de personnes de managers & dirigeants.
La demande : un accompagnement à 3 niveaux dans la durée pour renforcer le rôle et la responsabilité des Managers :
- Conseiller et accompagner la direction pour pérenniser le changement dans la durée.
- Accompagner les managers du COMEX sur le développement de leur leadership et favoriser la coopération entre eux.
- Permettre aux managers de proximité de passer d’un rôle d’expert ayant évolué à celui de manager d’équipe.
Dispositif : 3 niveaux d’intervention : direction générale, membres du Comex, équipe managériale N-1 du Comex
- Une démarche d’intervention conçue sur-mesure, mixant conseil, parcours de formation et coaching individuel.
- Direction générale : plusieurs séances d’accompagnement du changement : cadrage, conseil, debriefing
- Managers du Comex : parcours de développement du leadership de 5 jours répartis sur 6 mois + sessions de coaching individuel pour chacun.
- Managers de proximité N-1 du Comex : parcours managérial de 6 jours répartis sur 6 mois.
Approches : Accompagnement et conseil de la direction générale – Parcours de formation sur mesure pour chaque population – Pour le Comex : profil MBTI en collectif (2 jours de séminaire) & Coaching individuel
Ce que cela a permis :
- Direction générale : apport d’un regard extérieur, prises de conscience, ajustements concrets mis en place pour impulser une dynamique favorisant la coopération.
- Managers du COMEX: meilleure compréhension de leur rôle de leader, création d’une cohésion d’équipe et de plus de coopération entre eux, approfondissement de leurs enjeux et plans individuels.
- Managers de proximité N-1 du Comex : prise de conscience de leur rôle, affirmation de leur positionnement et mise en mouvement avec plans d’action opérationnels. Et aussi confiance renforcée ainsi que cohésion entre pairs.